返金ポリシー
返品・返金ポリシー（日本国内向け）
お客様に安心してお買い物いただくために、当店では商品到着後30日以内であれば返品を承っております。
【返品の条件】
以下すべての条件を満たす場合に限り、返品をお受けいたします：
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商品到着後30日以内であること
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商品が未使用・未着用であること
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商品にタグが付いたままであること
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お届け時と同じ状態・パッケージであること
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購入時のレシート、または購入証明があること
【返品の手順】
返品をご希望の方は、事前に**メール（highjumpsks@gmail.com）**までご連絡ください。
確認後、返品先住所および返送手続きに関するご案内をお送りいたします。
※ご連絡なく商品を返送された場合、返品をお受けできませんのでご注意ください。
【破損・不良・誤配送の場合】
商品到着後はすぐに内容をご確認ください。
万が一、下記のような問題があった場合は、お早めにご連絡をお願いいたします：
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商品の破損や欠陥
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ご注文内容と異なる商品が届いた場合
状況を確認のうえ、迅速に対応させていただきます。
【返品をお受けできない商品】
以下の商品は、返品対象外となります：
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生鮮食品、生花、植物などの劣化しやすい商品
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特注品や名入れなどカスタマイズされた商品
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美容用品などの衛生商品
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危険物・可燃性液体またはガス類
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セール品やギフトカード
該当するか不明な場合は、事前にお問い合わせください。
【交換について】
交換をご希望の場合は、一度商品をご返品いただき、あらためてご希望の商品をご購入いただくのが最もスムーズです。
【返金について】
返品商品を受領・検品後、返金の可否をご連絡いたします。
返金が承認された場合、10営業日以内にご利用の決済方法にて返金処理を行います。
クレジットカード会社や銀行によっては、返金の反映までに時間がかかる場合がございます。
万が一、返品承認から16営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、恐れ入りますが下記までご連絡ください：
📧 highjumpsks@gmail.com
【EU地域からのご注文に関して】
EU地域への発送商品については、法律により「商品到着から14日以内であれば理由を問わず返品できる権利（クーリングオフ）」が認められています。
その場合も、商品が未使用で元の状態であることが条件となります。
ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。